Умови обміну та повернення товару:
- Згідно із Законом України “Про захист прав споживачів”, покупець має право повернути чи обміняти товар протягом 14 календарних днів із моменту отримання.
- Частина асортименту відноситься до додатка №3 Закону “Про захист прав споживачів” і не підлягає поверненню після використання. Йдеться про товари, що контактують зі слизовими: бонги, трубки, баблери, чилуми, вапорайзери, мундштуки та аксесуари з мундштуками.
Обмін та повернення можливе, якщо:
- Товар не був у вжитку
- Збережено товарний вигляд
- Збережено оригінальну упаковку
- Є всі комплектуючі
Обмін і повернення неможливе, якщо:
- Товар має сліди використання
- Ушкоджена упаковка
- Немає комплектуючих
Порядок повернення коштів:
- Покупець зв’язується з нами для узгодження повернення.
- Товар надсилається перевізником за адресою магазину.
- Вартість зворотної доставки оплачує покупець
- Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 3 робочих днів на банківську картку покупця.
