Условия обмена и возврата товара:
- Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения.
- Часть ассортимента относится к приложению №3 закона «О защите прав потребителей» и не подлежит возврату после использования. Речь о товарах, контактирующих со слизистыми: бонги, трубки, баблеры, чиллумы, вапорайзеры, мундштуки и аксессуары с мундштуками.
Обмен и возврат возможен, если:
- Товар не был в употреблении
- Сохранен товарный вид
- Сохранена оригинальная упаковка
- Имеются все комплектующие
Обмен и возврат невозможен, если:
- Товар имеет следы использования
- Поврежденная упаковка
- Отсутствуют комплектующие
Порядок возврата средств:
- Покупатель связывается с нами для согласования возвращения.
- Товар отправляется перевозчиком по адресу магазина.
- Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель
- После получения и проверки товара средства возвращаются в течение 3 рабочих дней на банковскую карту покупателя.
