Користувацька угода

Ласкаво просимо на сайт billybong.com.ua. Ця Користувацька угода (далі – «Угода») визначає умови користування сайтом, оформлення замовлень, оплати та доставки товарів. Будь ласка, уважно ознайомтеся з положеннями перед використанням сервісу.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи сайт, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Угоди.
1.2. Угода є публічною офертою згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України.
1.3. Адміністрація сайту може змінювати умови Угоди без попередження. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

2. Повноліття

2.1. Сайт призначений виключно для осіб, які досягли 18-річного віку.
2.2. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років.
2.3. Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні, якщо маємо підстави вважати, що користувач не досяг повноліття.

3. Персональні дані

3.1. Під час оформлення замовлення ви надаєте особисту інформацію (ім’я, телефон, адресу тощо), яка використовується виключно для обробки замовлень і зворотного зв’язку.
3.2. Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності та не передаються третім особам без вашої згоди, крім служб доставки та випадків, передбачених законом.

4. Замовлення та оплата

4.1. Мінімальна сума замовлення – 200 грн.
4.2. Доступні способи оплати:

  • онлайн-оплата через Monobank;
  • переказ на банківську карту;
  • післяплата («Нова пошта») – можлива передплата до 100 грн для замовлень до 500 грн;
  • повна передплата для доставки через «Укрпошту».

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється по всій Україні службами «Нова пошта» та «Укрпошта».
5.2. Відправлення – протягом 1 робочого дня після підтвердження замовлення. Деякі товари можуть відправлятися з центрального складу – до 3 робочих днів.
5.3. Вартість доставки оплачує покупець. Безкоштовна доставка не надається.
5.4. При отриманні замовлення у відділенні обов’язково перевірте товар до підписання документів. У разі пошкоджень – оформлюйте претензію на місці.

6. Повернення та обмін

6.1. Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів, якщо він не використовувався, збережено упаковку та документи (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»).
6.2. Деякі товари не підлягають поверненню: використані, без заводської упаковки, товари особистого користування.

7. Відповідальність

7.1. Ми не несемо відповідальності за:

  • збої в роботі інтернет-сервісів;
  • помилки під час оформлення замовлення;
  • дії служб доставки.

7.2. Ви зобов’язані надавати достовірні дані та відповідати за їх точність.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту (тексти, зображення, логотипи) є власністю billybong.com.ua. Їх використання без дозволу заборонене.

9. Заключні положення

9.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості – згідно з чинним законодавством України.
9.2. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами – будь ласка, не використовуйте сайт.